Términos y condiciones - Nutria
Aplicación: Nutria - Contador de Calorías
Sitio Web: nutria.fitness
1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN
1.1 Identificación del Prestador
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil "Nutria" y el sitio web nutria.fitness (en adelante, "la Aplicación" o "el Servicio"), operados por [NOMBRE DE LA EMPRESA] (en adelante, "Nutria", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").
Datos de la Empresa:
- Nombre: Mango Labs
- Email de contacto: denisse@nutria.fitness
- Email de soporte: contacto@nutria.fitness
1.2 Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar la Aplicación, usted (el "Usuario") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional que se aplique a servicios específicos.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE LA APLICACIÓN.
1.3 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. El uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los términos modificados.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
2.1 Funcionalidades
Nutria es una aplicación de contador de calorías que proporciona:
- Seguimiento de ingesta calórica y nutricional
- Base de datos de alimentos y sus valores nutricionales
- Registro de actividad física y ejercicio
2.2 Disponibilidad del Servicio
El Servicio está disponible en Estados Unidos, España y países de Latinoamérica. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso desde otras jurisdicciones.
3.1 Edad Mínima
Para usar la Aplicación, debe tener al menos 18 años de edad. Si tiene entre 13 y 17 años, solo puede usar el Servicio bajo la supervisión y con el consentimiento de un padre o tutor legal.
3.2 Registro de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones, debe crear una cuenta proporcionando:
- Información personal precisa y actualizada
- Dirección de email válida
- Contraseña segura
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.3 Verificación de Datos
Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada y suspender cuentas con información falsa o engañosa.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Propiedad de Nutria
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitado a:
- Código fuente y software
- Diseño e interfaz de usuario
- Logotipos, marcas y nombres comerciales
- Base de datos de alimentos
- Contenido educativo y algoritmos
Son propiedad exclusiva de Nutria o de nuestros licenciados
4.2 Licencia de Uso
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Aplicación únicamente para fines personales y no comerciales.
4.3 Contenido del Usuario
Al subir contenido (fotos de alimentos, comentarios, datos), usted otorga a Nutria una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para usar, modificar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con el Servicio.
5. USO PROHIBIDO Y CONDUCTA DEL USUARIO
5.1 Actividades Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Usar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a sistemas no autorizados o realizar ingeniería inversa
- Interferir con el funcionamiento normal del Servicio
- Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado
- Crear múltiples cuentas o cuentas falsas
- Revender o comercializar el acceso al Servicio
5.2 Consecuencias
El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su cuenta, sin previo aviso y sin reembolso.
6. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
6.1 Recopilación de Datos
Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las siguientes normativas:
- GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para usuarios en España
- CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) para usuarios en Estados Unidos
- Legislaciones locales de protección de datos en Latinoamérica
6.2 Tipos de Datos
Podemos recopilar:
- Datos de registro (nombre, email, edad, género)
- Datos de salud (peso, altura, objetivos, historial alimentario)
- Datos de uso de la aplicación
IMPORTANTE: Nutria NO recopila ni procesa datos de ubicación geográfica de los usuarios.
6.3 Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad de datos
- Oponerse al procesamiento
- Retirar el consentimiento
7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA
7.1 Sin Asesoramiento Médico
IMPORTANTE: La información proporcionada por Nutria es únicamente para fines informativos y educativos. NO constituye asesoramiento médico, diagnóstico o tratamiento profesional.
7.2 Consulta Médica Obligatoria
- Siempre consulte con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicios
- No ignore el consejo médico profesional debido a información obtenida a través de la Aplicación
- Busque atención médica inmediata si experimenta problemas de salud
7.3 Limitaciones de Precisión
Los datos nutricionales y cálculos calóricos son estimaciones. La precisión puede variar y no debe considerarse como información médica definitiva.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1 Exclusión de Garantías
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO OFRECEMOS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS SOBRE:
- Funcionamiento ininterrumpido o libre de errores
- Precisión de la información nutricional
- Resultados específicos de salud o pérdida de peso
8.2 Limitación de Daños
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUTRIA NO SERÁ RESPONSABLE DE:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de datos, beneficios o oportunidades comerciales
- Problemas de salud derivados del uso de la Aplicación
- Decisiones tomadas basándose en la información del Servicio
8.3 Límite Monetario
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses por el uso del Servicio.
9. SUSCRIPCIONES Y PAGOS
9.1 Servicios Premium
Ofrecemos servicios premium por suscripción con las siguientes condiciones:
- Facturación automática recurrente
- Precios sujetos a cambios con aviso previo
- Acceso a funciones adicionales durante el período activo
9.2 Política de Reembolsos
POLÍTICA ESTRICTA DE NO REEMBOLSOS:
- NO se otorgan reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez procesado el pago
- Esta política aplica independientemente del tiempo transcurrido desde la compra
- Los usuarios deben considerar cuidadosamente su decisión antes de realizar cualquier pago
- La única excepción serán los reembolsos requeridos por ley aplicable
9.3 Gestión de Suscripciones
Las suscripciones se gestionan a través de las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play) según sus términos y condiciones. Las cancelaciones evitarán futuros cargos pero no generarán reembolsos por períodos ya pagados
10. TERMINACIÓN
10.1 Terminación por el Usuario
Puede terminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación en la sección de perfil -> eliminar cuenta y esto elimina tu cuenta y datos automáticamente.
10.2 Terminación por Nutria
Podemos terminar su acceso inmediatamente por:
- Violación de estos Términos
- Actividad fraudulenta o ilegal
- Riesgo para la seguridad del Servicio
- Requerimientos legales
10.2 Efectos de la Terminación
Tras la terminación:
- Cesa su derecho a usar el Servicio
- Podemos eliminar su cuenta y datos
- Las obligaciones de pago permanecen vigentes
- NO se otorgarán reembolsos por servicios no utilizados
11.1 Negociación Previa
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación directa durante 30 días.
11.2 Arbitraje (Usuarios en Estados Unidos)
Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante individual, renunciando al derecho a juicio por jurado y acciones colectivas, excepto donde esté prohibido por ley.
11.3 Tribunales Competentes
- España: Tribunales de BARCELONA, ESPAÑA
- Estados Unidos: Tribunales federales y estatales de EE.UU.
- Latinoamérica: Tribunales de jurisdicción de cada país.
12. FUERZA MAYOR
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales
- Actos de guerra o terrorismo
- Pandemias o emergencias de salud pública
- Fallas de terceros (servidores, internet, tiendas de aplicaciones)
- Cambios en regulaciones gubernamentales
13. LEY APLICABLE
13.1 Jurisdicción por Región
- España: Legislación española y normativas de la UE
- Estados Unidos: Leyes federales y del estado de EE.UU.
- Latinoamérica: Leyes del país de residencia del usuario, subsidiariamente legislación de cada país latino.
13.2 Cumplimiento Normativo
Cumplimos con todas las regulaciones aplicables, incluyendo:
- Regulaciones de tiendas de aplicaciones
- Normativas de protección de datos
- Regulaciones de salud y publicidad
- Normativas de comercio internacional
14. DISPOSICIONES GENERALES
14.1 Integridad del Acuerdo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
14.2 Divisibilidad
Si alguna disposición es declarada inválida, el resto de los términos permanecerá en vigor.
14.3 Cesión
No puede transferir sus derechos bajo estos Términos. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones.
14.4 Supervivencia
Las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del acuerdo.
14.5 Idiomas
En caso de conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.
15. CONTACTO
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones:
Al utilizar la Aplicación Nutria, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.